Swiss Made FAQs
Retrouvez rapidement les réponses sur l'authenticité, les magasins, le service après-vente, la livraison et les retours.
Vos montres sont-elles authentiques ?
Oui. Festina Algérie est le partenaire officiel du Festina Group en Algérie. Nous proposons des montres suisses authentiques et les collections officielles via des canaux de vente de confiance.
Où se trouvent vos magasins ?
Nous travaillons avec des points de vente officiels à Oran et Alger, notamment INFINITIME HORLOGERIE, Zoubir - Bijouterie & Horlogerie et INFINITIME HORLOGERIE – FESTINA Sidi Yahia.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui. Nous assurons le service après-vente pour les marques FESTINA, LOTUS, CANDINO, JAGUAR et CALYPSO, avec des pièces de rechange d'origine et un support qualifié.
Comment fonctionne la livraison ?
La livraison est gratuite via le service de transport YALIDINE. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux.
Quelle est votre politique de garantie et de retour ?
Tous les produits bénéficient d'une garantie internationale de 2 ans. Les retours ne sont acceptés que lorsqu'un défaut de fabrication est confirmé après vérification par le service après-vente.